Verkaufstraining 1: Face Reading

Top-Verkäufer erzeugen automatisch und blitzschnell Vertrauen bei ihren Kunden, weil sie einfach mehr über ihren Gesprächspartner wissen. Kunden innerhalb kürzester Zeit einschätzen zu können ist durch einfache Hilfsmittel lernbar. Entschlüsseln Sie die Geheimnisse der vielen Gesichter, die Ihnen begegnen und räumen Sie mit verheerenden Irrtümern und gefährlichen Vorurteilen auf.

Ihr Nutzen

  • Wie Sie Kunden blitzschnell einschätzen
  • Wie Sie die Entscheidung Ihres Kunden beeinflussen können
  • Wie Sie unzufriedene Kunden wieder für sich gewinnen
  • Wie Sie Ihrem Kunden Orientierung geben
  • Wie Sie Konflikte minimieren und daraus Nutzen ziehen

Inhalte

  • Ihr erster Eindruck
    • Selbsterkenntnis als Navigation
    • Verständnis für Ihr Gegenüber erzeugen
  • Psycho-Physiognomie
    • Die wichtigsten Merkmale erkennen
    • Die Ein-Minuten-Übung für den Alltag
  • Weshalb Mimik und Gestik täuschen können

Methoden

Input mit Praxishinweisen, Dialog, Einzelarbeit - Partnerarbeit – Gruppenarbeit, Feedback

Trainer/in

Winfried Schröter