Werkzeugkoffer Mitarbeiterkommunikation (2018)

Die Kommunikation mit Mitarbeitern gehört zum Alltag einer Führungskraft: Absprachen treffen, Probleme lösen, Feedback geben, Mitarbeiter anspornen und loben, aber auch Fehlverhalten und mangelnde Leistung angemessen und konfliktarm ansprechen.

Mit guter Gesprächsvorbereitung und dem Einsatz professioneller Gesprächstechniken gelingt es Ihnen, Mitarbeitergespräche gezielt anzugehen und eine konstruktive Wirkung zu erreichen.

In unserem Seminar erhalten Sie wichtige Tipps zur wirkungsvollen Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern für das tagtägliche Geschäft, aber auch für Sondersituation, damit sie gut gerüstet in den Dialog treten können.

 

 

Inhalte

  • Werkzeugkoffer Gesprächsführung
  • Wertschätzende Haltung und positives Menschenbild: Gar nicht so leicht im stressigen Alltag
  • Die Kommunikations-Basics: Sach- und Beziehungsebene, Akti-ves Zuhören, ICH-Botschaften, Frage- und Feedbacktechniken, Meta-Kommunikation
  • Souverän agieren, auch bei schwierigen Gesprächen
  • Gespräche gut vorbereiten
  • Gute Rahmenbedingungen
  • Inhalte und Gesprächsziele
  • Einstimmen auf den Gesprächspartner: Mögliche Reaktionen des Mitarbeiters gedanklich durchspielen
  • Praktische Gesprächsdurchführung
  • Mitarbeitergespräche im Tagesgeschäft (Arbeitsaufträge, Dele-gieren, Feedback)
  • Kommunikationsklippen: Kritische Punkte ansprechen, Probleme lösen, Vereinbarungen treffen, Umsetzung absichern
  • Praktische Gesprächsübungen – ganz nach Bedarf 

 

Zielgruppe

Inhaber, Gesellschafter, Führungskräfte, Personaler

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Gesprächs- und Verhaltensübungen mit Feedback-Runden, Bearbeitung von Praxisfällen

Download

Die Seminarinformation erhalten Sie hier>> zum Download.

Datum Freitag, 25. Januar 2019
Einzelpreis, netto 570,00€
Trainer C. Binder
Dauer 9.00 - 17.00 Uhr
Veranstaltungsort Nürnberg