Telefonieren auf Englisch ist anders als auf Deutsch.

In diesem Seminar erfahren Sie alles, was im Telefonat auf Englisch zu beachten ist.

Dieses Seminar kann als Zusatzmodul zu unserem Seminar „Überzeugend und erfolgreich telefonieren" oder separat gebucht werden.

Inhalte

• Professionell begrüßen
• Typische Redewendungen
• Small Talk
• Buchstabieren und Telefonnummern
• Termine vereinbaren
• Gespräche intern verbinden
• Nachrichten entgegen nehmen
• Was tun bei Verständigungsproblemen?

Zielgruppe

Führungskräfte und angehende Führungskräfte

Methoden

Vortrag, Gruppenarbeit, simulierte Gespräche mit Übungsanlage

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