Verkaufen mit Erfolg (Seminar 2018)

Fast 100% aller Kaufentscheidungen werden emotional getroffen und rational begründet. Die Beziehung zwischen Kunde und Mitarbeiter/in spielt hierbei eine entscheidende Rolle.

Ein besonderes Augenmerk liegt dabei auf der Eingangsphase des Kundengespräches. Aber auch im weiteren Verlauf gibt es viele Besonderheiten zu beachten, die für den Verkaufserfolg entscheidend sind. Hierzu gehören z.B. eine zügige Bedarfsermittlung oder ein gekonnter Abschluss des Gespräches.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie

  • neue Kunden gewinnen,
  • Verkaufsgespräche souverän führen und
  • wirkungsvoll überzeugen und argumentieren.

 

Inhalte

  • Positive Einstellung
  • Grundlagen des Verkaufs
  • Bedarf – Bedürfnisse des Kunden erkennen
  • Phasen des Verkaufsgespräches
  • Einstiegssätze
  • Gesprächssteuerung mit Fragetechnik
  • Nutzenformulierungen auf Basis von Motiven
  • Stolpersteine
  • Grundzüge der Einwandbehandlung
  • Abschlusstechniken

 

Zielgruppe

Vertriebsmitarbeiter

Methoden

Trainerinput, Einzel- und Kleingruppenarbeit, Gesprächs- und Verhaltensübungen mit Feedback-Runden, Bearbeitung von Praxisfällen, Arbeit mit dem Telefonkoffer (Gespräche werden aufgezeichnet und analysiert).

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Datum Dienstag, 04. Dezember 2018
Ende Mittwoch, 05. Dezember 2018
Einzelpreis, netto 920,00€
Trainer P. Goller
Dauer 9.00 - 17.00 Uhr
Veranstaltungsort Bamberg