Etikette im Business (Webinar)

Der erste Eindruck ist nicht nur wichtig, sondern er ist entscheidend. Sie können hier durch ein gekonntes und souveränes Auftreten wirkungsvoll punkten. Oder Sie können durch Unsicherheit "glänzen" und damit eine lange Vorarbeit innerhalb von wenigen Sekunden zunichtemachen.

Unser Online-Seminar verleiht innen in effizienter Form all das Wissen und die Sicherheit, die Sie benötigen. In dieser Veranstaltung erfahren Sie in vier überischtlichen Modulen, die Grundregeln guter Umgangsformen von A bis Z für unterschiedliche Bereiche

• im Gespräch,
• beim Geschäftsessen,
• im Umgang mit Geschäftspartnern und
• bezüglich Ihres Erscheinungsbildes.
  

• Der erste Eindruck
  

1. Wirkung auf andere
2. Business-Kleidung und -Styling
3. Statussymbole
4. Gestik, Mimik, Stimme und Sprache
5. Duft

• Souveräner Umgang im Business
  

1. Diskretion, Rücksichtnahme, Taktgefühl
2. Der richtige Gruß und die richtige Begrüßung
3. Sich und andere vorstellen
4. Visitenkarten-Knigge
5. Duzen oder Siezen?
6. Small Talk mit Leichtigkeit führen
7. Verhalten auf Firmenfesten
   

• Meetings oder Veranstaltungen gekonnt organisieren

1. Die professionelle Organisation
2. Stilvoller Empfang
3. Sitzordnung und Rahmenbedingungen
4. Sitzungsleitung mit oder ohne Gäste
5. Nachbereitung und weitere Schritte

• Geschäftsessen - professionell und mit Genuss als Gastgeber oder Gast

1. Organisation
2. Kümmern um die Gäste
3. Verhalten als Gast
4. Benehmen im Restaurant
5. Tischmanieren
6. Getränkekunde
7. Abschluss des Essens und Nachbereitung

• Führungskräfte und angehende Führungskräfte
• maximal acht Teilnehmer

• Plenums-, Kleingruppen- und Einzelarbeit
• Rollenspiele
• Fallbeispiele

auf Anfrage

auf Anfrage