Knigge kann jeder – souverän auftreten ist mehr

Gute Umgangsformen sind wichtig – doch souveränes Auftreten geht weit über klassische Knigge-Regeln hinaus.

Denn ob wir kompetent, sympathisch und sicher wahrgenommen werden, entscheidet sich nicht allein daran, welche Benimmregeln wir kennen. Entscheidend ist auch, wie wir auftreten, kommunizieren und mit anderen Menschen umgehen.

Souveränität zeigt sich besonders dann, wenn Situationen unerwartet, schwierig oder ungewohnt werden: beim ersten Kontakt, im Kundengespräch, im Meeting, beim Geschäftsessen oder im Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.

In diesem Seminar verbinden wir moderne Umgangsformen mit Kommunikation, Körpersprache und Persönlichkeitsentwicklung. Sie reflektieren Ihre eigene Wirkung und gewinnen mehr Sicherheit für unterschiedliche berufliche Situationen.

Denn: Knigge kann man lernen. Souveränität entsteht, wenn Haltung, Persönlichkeit und Verhalten zusammenpassen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

• Sie möchten professionell und souverän auftreten, sind aber manchmal unsicher, was angemessen ist?
• Sie fragen sich gelegentlich: Du oder Sie? Wie begrüße ich richtig? Was ist beim Geschäftsessen zu beachten?
• Sie möchten auch in ungewohnten Situationen sicher und authentisch reagieren?
• Sie möchten Ihre Körpersprache und persönliche Wirkung bewusster einsetzen?
• Small Talk fällt Ihnen nicht immer leicht?
• Sie wissen manchmal nicht, wie Sie auf unangenehme Fragen oder Kritik reagieren sollen?
• Sie möchten Grenzen setzen, ohne unhöflich oder abweisend zu wirken?
• Sie möchten auch bei einem Fauxpas oder einer peinlichen Situation souverän bleiben?
• Sie möchten moderne Umgangsformen kennen, ohne sich dabei an starre Regeln halten zu müssen?

Dann ist dieses Seminar genau richtig für Sie.

Das gewinnen Sie

• Mehr Sicherheit und Souveränität im beruflichen Auftreten
• Ein besseres Verständnis für die Wirkung von Körpersprache, Stimme und Sprache
• Mehr Sicherheit bei Begrüßung, Anrede, Small Talk und Business-Etikette
• Klarheit darüber, welche Umgangsformen in unterschiedlichen Situationen angemessen sind
• Mehr Sicherheit im Umgang mit Kritik, schwierigen Fragen und unangenehmen Situationen
• Mehr Sicherheit bei Geschäftsessen, Veranstaltungen und beruflichen Begegnungen
• Einen bewussteren Umgang mit der eigenen persönlichen Wirkung
• Mehr Klarheit über die Verbindung von Authentizität und Professionalität
• Praktische Strategien für souveränes Verhalten – auch wenn Situationen einmal anders laufen als geplant

Für wen ist dieses Seminar geeignet?

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende, die ihr berufliches Auftreten professionalisieren und ihre persönliche Wirkung bewusst gestalten möchten.

Besonders geeignet ist es für:

• Mitarbeitende mit Kunden- und Geschäftskontakten
• Fach- und Führungskräfte
• Assistenz und Office Management
• Vertriebs- und Servicemitarbeitende
• Mitarbeitende mit Repräsentationsaufgaben
• Menschen in neuen beruflichen Rollen oder mit mehr Verantwortung
• Alle, die auch in ungewohnten Situationen sicher, professionell und authentisch auftreten möchten

Darum geht es im Seminar

Der erste Eindruck – Wirkung beginnt, bevor wir sprechen

• Was macht einen souveränen ersten Eindruck aus?
• Körpersprache, Haltung und Blickkontakt
• Kleidung und äußeres Erscheinungsbild im beruflichen Kontext
• Authentisch auftreten statt eine Rolle spielen

Moderne Umgangsformen im Berufsalltag

• Begrüßen, Vorstellen und Anrede
• Du oder Sie – sicher entscheiden
• Visitenkarten, Small Talk und Gesprächseinstieg
• Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
• Umgangsformen im digitalen Zeitalter

Souverän kommunizieren

• Klar und wertschätzend kommunizieren
• Stimme, Sprache und Tonalität bewusst einsetzen
• Aktives Zuhören und echtes Interesse zeigen
• Small Talk souverän führen
• Grenzen setzen, ohne unhöflich zu wirken

Souverän bleiben, wenn es schwierig wird

• Umgang mit Kritik und unangenehmen Fragen
• Schwierige Gesprächssituationen meistern
• Was tun bei einem Fauxpas?
• Unsicherheit, Nervosität und peinliche Momente souverän auffangen
• Schlagfertig reagieren, ohne andere vor den Kopf zu stoßen

Business-Knigge in besonderen Situationen

• Verhalten bei Geschäftsessen und Veranstaltungen
• Tischkultur und Business-Etikette
• Telefon und Videokonferenzen
• Social Media und digitale Kommunikation
• Gast sein und Gastgeber sein

Souveränität beginnt mit der inneren Haltung

• Was bedeutet Souveränität für mich?
• Selbstsicherheit versus Selbstinszenierung
• Eigene Werte und Grenzen kennen
• Authentisch und gleichzeitig professionell auftreten
• Die eigene Wirkung bewusst gestalten

So arbeiten wir

Das Seminar lebt von Praxis und Reflexion. Neben kurzen Theorieimpulsen arbeiten die Teilnehmenden mit:

• praktischen Übungen
• Situationen aus dem beruflichen Alltag
• Rollenspielen
• Selbstreflexion
• Feedback und kollegialem Austausch
• Übungen zu Körpersprache und Stimme

Das nehmen Sie mit

Nach dem Seminar können Sie:

• sicherer und souveräner auftreten
• Ihren ersten Eindruck bewusster gestalten
• Körpersprache, Stimme und Sprache gezielter einsetzen
• moderne Umgangsformen sicher anwenden
• auch bei Unsicherheit professionell reagieren
• Small Talk leichter und natürlicher führen
• mit Kritik und unangenehmen Situationen souveräner umgehen
• Grenzen klar und wertschätzend kommunizieren
• sich bei Geschäftsessen und beruflichen Veranstaltungen sicher bewegen
• zwischen angemessener Etikette und starren Regeln unterscheiden
• Ihre persönliche Wirkung bewusster gestalten
  

Sie gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit anderen Menschen – und die Freiheit, auch dann souverän zu bleiben, wenn es einmal nicht nach Plan läuft.

Seminarleitung

Termine und Uhrzeit

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